Wir sind eine Firma, die sich zum Ziel gesetzt hat, aus einer Apotheke ein Ambulatorium zu bauen.
Formell und inhaltlich braucht es neue Pläne, Konzepte und Instrumente, um dieses Ziel erreichen zu können. Der Weg zum Ziel ist beschwerlich, am Schluss resultiert aber ein viel höherer Kundennutzen und eine sehr viel grössere Berufsbefriedigung.
Zufriedenes
Team
Umgebaute
Apotheke
Zufriedener
Kunde
Mit vier einfachen Plattformen lässt sich dieses
Vorhaben der Transformation formell
bewerkstelligen.
„Act local, think global!“
Papier
Kleeblatt, 4-blätterig
Kommunikation
Inhaltlich braucht es neues Wissen, Kompetenzen
und Fähigkeiten, die in der Breite eines ganzen
Teams erworben, trainiert und angewandt werden
wollen.
„schneller, einfacher, kompetenter, besser!“
Wissen
Training
