Interne Kommunikation

Die interne Kommunikation ist ein delikates, vielschichtiges, häufig auch emotionales Thema, über welches nachzudenken sich dringend lohnt. Ist das alles ok so wie wir das machen, Projekte im Team angehen und umsetzen, Probleme lösen und uns mit uns selber auseinandersetzen?
Ich bin der grossen Überzeugung, dass wir da allerhöchsten Handlungsbedarf haben, wir müssen aufräumen mit untauglichen Verhaltensmustern und uns komplett neu orientieren. Der Teamsitzungsmodus vieler Betriebe ist etwas vom Untauglichsten was es überhaupt gibt; es gibt Betriebe, die machen das einmal pro Woche und zweckentfremden dann eine Teamsitzung auch noch mit Ausbildungen! QMSiso9001 verlangt eine TS mindestens zweimal pro Jahr mit Protokoll und Aushang an alle.
Meine Güte, was für ein Unsinn: Haben denn all diese Leute lauter Tomaten auf den Augen???

 

 

Fehler über Fehler über Fehler

Warum nur drücken uns sogar Zertifizierungssstellen via ISO9001 solchen Mist aufs Auge? Es gibt nichts, aber auch wirklich nichts, was an einer Teamsitzung gut ist. Das fängt schon damit an, dass an einer Teamsitzung - wie es der Name zwar suggeriert - ja gar nie das ganze Team anwesend ist: Urlaub, Frei, Krank, Ausbildung, vergessen, keinen Bock, Terminkollisionen, Tupperwareparty....! Dann: Wo platziere ich 20 Leute in meinem Betrieb? Also extern: Raummiete, Catering, Kosten. Und wann soll ich die Sitzung machen? Vor Betriebsöffnung (05:30 - 07:00 Uhr) oder nach Betriebsschliessung (20:00-21:30 Uhr)? Der Effekt ist immer gleich: Hunger, müde und wieder keinen Bock. Und was ist, wenn ich heute ein Thema mit dem Team besprechen möchte, die reguläre Sitzung aber erst in drei Wochen stattfindet? Und was kostet das alles, wenn 15 Leute 1.5 Stunden lang einmal im Monat zusammen rumlabbern? Und a-propos Emotionen: Brauchen wir überhaupt Emotionen an einer TS? Brauchen wir nonverbale Kommunikation? Und was ist, wenn uns ein Thema alle überfordert? Und wie steht's um die Partialinteressen der Sitzungsteilnehmer: wollen die tatsächlich ein Problem lösen oder Sitzungskönig(in) sein?

Nochmals: Wir alle machen Teamsitzungen, ausnahmslos und ohne Ende. Buona notte!

Was ich wirklich brauche

Ziemlich unschwer zu erraten: Das Gegenteil von alledem!!
Ich will eine schnelle, sachliche, effiziente, solide, kompetente, bezahlbare Diskussion mit dem ganzen Team!

Oder anders ausgedrückt: Die kleinen weissen Mäuse gehören eben auf die Aufwandseite...!!!

 

Wie lösen wir das Problem???

Wir lösen das Problem so, wie es sich für eine anständig digitalisierte Apotheke gehört: online! Wir setzen ein Forum auf, diskutieren online miteinander.......
...und haben plötzlich keine Wartezeiten mehr;
...und diskutieren plötzlich viel sachlicher miteinander;
...und brauchen keinen Protokollführer, weil ja schon alles 100% lückenlos da ist;
...und brauchen kein Catering und keine Saalmiete;
...und sparen auch die Sitzungskosten;
...und haben alles lückenlos dokumentiert: Wer sagte wann was?
...und können bei Bedarf auch mal eine im Raum stehende Behauptung überschlafen;
...und können bei einem schwierigen Thema auch einmal Fachleute beiziehen;

kurzum: Schneller, einfacher, sachlicher, dynamischer, effizienter....und viel günstiger: Bei einer zuvor monatlich durchgeführten Sitzung sparst Du so zwischen CHF 10-20000.00 pro Jahr!

 

Wir helfen Dir!

Vielleicht bist Du versiert genug, um das alles selber aufzusetzen - tant mieux! falls nicht: Wir haben die Fachleute um Dir da die ganze Umgebung einzurichten mit allem was dazu gehört: Archiv, Administration, Datensicherung, Logins, Rechte. In dieser Sache braucht es keine grosse Überwindung: Du kannst sofort loslegen und lässt einen grossen Haufen Mist hinter Dir! Und einige Tricks, wie Du Dein gesamtes Team mitnimmst, verraten wir Dir auch!